FAQ

Pour le moment, les flacons Obvious ne sont pas rechargeables. Les flacons ont été créés de façon à être démontés pour vous permettre, à terme, de les recharger. Cependant, à l'heure actuelle, nous ne sommes pas en mesure de vous proposer des recharges (projet en cours, nous vous tiendrons informés de cette avancée)

Néanmoins, nos flacons sont recyclables ! Une solution existe pour vous permettre de recycler vos flacons en attendant les recharges ! Vous pouvez, comme expliqué ci-dessus, démonter vos flacons ! Les bouchons en liège vont dans la poubelle de tri, les pompes, dévissables, sont à mettre dans la poubelle de déchets classiques, quant au flacon en verre, une fois le jus terminé, il trouvera sa place dans la poubelle du recyclage du vert !

Nous vous remercions pour l'attention que vous portez à ces petits gestes, valeurs fondamentales de la Maison Obvious.

Même si nous tenons à créer des compositions les plus naturelles possibles, nous avons recours à certains ingrédients issus de la chimie, notamment pour remplacer ceux initialement d’origine animale (par exemple notre musc présent dans le parfum du même nom). Notre musc n'est donc pas un musc d'origine naturelle mais bien d'origine synthétique.

Cependant, nous tenons à sélectionner des ingrédients à la fois respectueux de l’environnement et de votre corps : ainsi nos jus sont garantis sans stabilisateurs, ni perturbateurs endocriniens.

Obvious n’a pas recours aux tests sur les animaux et n’utilise pas d’ingrédients d’origine animale (par exemple notre musc présent dans le parfum du même nom est en réalité un musc de synthèse.

Obvious est une marque vegan et cruelty free et continue de défendre ces valeurs en proposant des nouvelles fragrances éthiques et responsables.

Afin de minimiser notre impact sur l’environnement, Obvious mise au maximum sur des ingrédients locaux issus de productions françaises. Néanmoins, dans un souci de qualité, certains composants de nos parfums sont toutefois produits en dehors du territoire français (notamment la vanille).

Cependant, nous tenons malgré tout à utiliser des composants écoresponsables et ce même si nous ne pouvons pas les sourcer directement en France. Cela s’illustre notamment à travers les capots en lièges de nos flacons : le bois utilisé provient de chutes issues de la production des bouchons de vin au Portugal.  

Afin de minimiser les expéditions énergivores, nous n’envoyons pas d’échantillons gratuits individuellement.

Néanmoins, si vous souhaitez découvrir nos parfums avant d’acheter un grand format, il est tout à fait possible de vous procurer un kit découverte (lien) comportant un échantillon de chacun de nos jus.

Le petit plus ? Les frais de port vous serons offerts et vous bénéficierez d’une réduction d’une valeur similaire au prix d’achat du coffret à utiliser lors de votre prochain achat Obvious !

Vous pouvez retrouver tous nos points de vente en rentrant votre adresse dans notre onglet "points de vente" et ainsi, voir les points de vente le plus proche de chez vous. 

Vous pouvez également vous procurer nos produits sur notre site en cliquant ici. 

En cas de souci technique rencontré sur notre site, veuillez contacter notre Service Clients en complétant notre Formulaire de Contact, ou en envoyant un email à l'adresse suivante : contact@obviousparfums.com

Nous nous assurons de vous répondre dans les 48h à partir de la réception de votre message afin de vous assister et de vous aider face aux difficultés rencontrées sur notre site. 

Notre équipe de SAV se fera un plaisir de vous accompagner lors du passage de votre commande.